Ostatnia Aktualizacja: 25 Maj 2025
Poniżej znajdziesz zasady korzystania z naszych usług hostingowych oraz dokonywania płatności. Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników oraz dostawcy usług. Akceptacja jego treści jest wymagana do korzystania z naszych rozwiązań. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług hostingowych świadczonych przez VeltixHost.pl, który jest prowadzony przez osobę fizyczną prowadzącą niezarejestrowaną działalność gospodarczą.
1.2 Kontakt z administratorem można uzyskać poprzez e-mail: keworsv@gmail.com.
1.3 Usługi hostingowe świadczone przez VeltixHost.pl obejmują hosting serwerów oraz inne usługi określone na stronie internetowej lub w ustaleniach indywidualnych.
1.4 VeltixHost.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania z usług w sposób niezgodny z regulaminem.
2.1 Umowa na świadczenie usług hostingowych zawierana jest w momencie akceptacji przez użytkownika warunków niniejszego regulaminu oraz dokonania płatności za wybraną usługę.
2.2 Po opłaceniu usługi użytkownik otrzymuje dostęp do usługi hostingowej zgodnie z opisem na stronie VeltixHost.pl lub w umowie indywidualnej.
2.3 W przypadku problemów z płatnościami, użytkownik jest zobowiązany do kontaktu z administratorem celem rozwiązania problemu.
3.1 VeltixHost.pl oferuje usługi hostingowe w zakresie:
3.2 Szczegóły dotyczące oferowanych usług, dostępne pakiety, ceny oraz opcje subskrypcji można znaleźć na stronie internetowej veltixhost.pl lub uzyskać je bezpośrednio u administratora.
3.3 Ceny za usługi hostingowe mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik posiada własny serwer, nowa cena obowiązuje od najbliższego przedłużenia serwera.
3.4 Administrator ma prawo do odmowy świadczenia usługi w przypadku podejrzenia o nielegalne działanie na serwerze.
4.1 Środki na zakup usług VeltixHost.pl należy uprzednio doładować na Portfel Klienta dostępny w Panelu Klienta lub (w przypadku wybranych metod) poprzez oficjalny serwer Discord. Doładowania Portfela mogą być realizowane za pomocą metod płatności takich jak:
4.2 Płatność za usługę następuje poprzez odjęcie środków z Portfela Klienta w momencie zakupu danej usługi (np. serwera) w Panelu Klienta. Usługa zostaje aktywowana po pomyślnym przetworzeniu transakcji z salda.
4.3 W przypadku problemów z doładowaniem Portfela lub jeżeli usługa nie została aktywowana po opłaceniu z salda, użytkownik zobowiązany jest dostarczyć potwierdzenie doładowania na platformie Discord lub przesłać je na adres e-mail administratora.
4.4 Zakup usług może mieć charakter jednorazowy lub subskrypcyjny, w zależności od wybranego planu i dostępnych opcji automatycznego odnawiania z salda Portfela.
4.5 W przypadku braku wystarczających środków w Portfelu w momencie odnowienia usługi, dostęp do niej zostaje wstrzymany. Jeśli brak środków trwa dłużej niż 5 dni, usługa (np. serwer) zostaje trwale usunięta.
5.1 Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym praw użytkowników, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na naszej stronie internetowej.
5.2 Użytkownik ma prawo do dostępu, poprawiania, usuwania swoich danych osobowych, a także do składania skarg do organu nadzorczego (np. Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6.1 Doładowania Portfela Klienta są ostateczne i nie podlegają zwrotowi, chyba że środki nie zostały poprawnie zaksięgowane z winy hostingu. Zakup usługi z salda Portfela oznacza rozpoczęcie jej świadczenia i tym samym rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami o usługach cyfrowych.
6.2 Reklamacje dotyczące usług mogą być zgłaszane administratorowi, który zobowiązuje się do ich rozpatrzenia w terminie do 7 dni roboczych.
6.3 Zwrot środków z Portfela nie przysługuje w przypadku, gdy problemy z usługą wynikają z:
6.4 Hosting nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych lub uszkodzenie serwera wynikające z działań użytkownika.
7.1 Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług VeltixHost.pl zgodnie z obowiązującym prawem oraz regulaminem.
7.2 Użytkownik nie może wykorzystywać serwerów do celów niezgodnych z prawem, w tym do rozpowszechniania treści naruszających prawa autorskie, dobre obyczaje czy porządek publiczny.
7.3 Administrator ma prawo do natychmiastowego zawieszenia lub rozwiązania umowy w przypadku naruszenia zasad korzystania z usługi.
7.4 Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać usług hostingowych do przechowywania lub rozpowszechniania materiałów zabronionych przez prawo (np. treści pornograficzne, przemoc, itp.).
8.1 VeltixHost.pl zastrzega sobie prawo do zmiany warunków świadczenia usług w dowolnym czasie. Użytkownicy będą informowani o zmianach poprzez aktualizację regulaminu na stronie internetowej lub komunikaty na Discordzie.
8.2 Zmiany regulaminu wchodzą w życie po opublikowaniu ich na stronie internetowej, a użytkownicy będą mieli 7 dni na zapoznanie się z nowymi warunkami.
8.3 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa cywilnego.