Política de Envíos

En Rating Elite, nos comprometemos a ofrecer un proceso de envío eficiente y seguro. A continuación, detallamos nuestras políticas relacionadas con los envíos, los tiempos estimados y las opciones disponibles para nuestros usuarios.

Procesamiento de Pedidos

Una vez que recibamos su pedido, este será procesado en un plazo de 1-2 días hábiles. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.

Métodos de Envío

Ofrecemos varios métodos de envío, dependiendo de la ubicación de destino y la urgencia del pedido. Estos incluyen:

• Envío estándar (3-7 días hábiles)
• Envío exprés (1-3 días hábiles)
• Envío internacional (7-21 días hábiles)

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso del paquete, la ubicación del destino y el método de envío seleccionado. Durante el proceso de compra, podrá ver las tarifas exactas antes de completar su pedido. Si el pedido supera un monto mínimo, le ofreceremos envío gratuito según las condiciones aplicables.

Envíos Internacionales

Realizamos envíos internacionales a una amplia gama de países. Los tiempos de entrega varían según la ubicación de destino. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a tarifas aduaneras, impuestos o regulaciones locales que son responsabilidad del cliente.

Retrasos en los Envíos

Aunque trabajamos para garantizar que todos los pedidos se envíen dentro de los plazos establecidos, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, problemas aduaneros o fallos logísticos. En tales casos, haremos todo lo posible para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido.

Confirmación de Envío

Recibirá un correo electrónico con los detalles de su envío, incluyendo un número de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de su paquete. Si no recibe este correo en el plazo de 2 días hábiles después de realizar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Dirección de Envío Incorrecta

Es importante que proporcione una dirección de envío correcta y actualizada. Si nos proporciona una dirección incorrecta, podemos no ser capaces de completar la entrega. Si detecta algún error en la dirección después de realizar el pedido, por favor contáctenos lo antes posible para corregirlo antes de que se procese el envío.

Cambios en la Política de Envíos

Rating Elite se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.

Contacto para Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de hello@ratingelite.com.

Última modificación del documento: 17 de enero de 2025