Términos y Condiciones

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Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar nuestra plataforma, usted reconoce y acepta que está sujeto a los términos y condiciones aquí establecidos, así como a nuestra política de privacidad. En caso de que no esté de acuerdo con alguno de los términos, le solicitamos que no utilice nuestra plataforma ni nuestros servicios. El acceso o uso de nuestros servicios implica su aceptación plena e inequívoca.

Uso de la Plataforma

Rating Elite proporciona a sus usuarios acceso a herramientas y servicios para gestionar y mejorar la reputación digital en diversas plataformas online. El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de la información que proporcione en el sitio web. Asimismo, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (como nombre de usuario y contraseña) y de notificar a Rating Elite cualquier uso no autorizado o sospecha de uso fraudulento de su cuenta.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en nuestra plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y cualquier otro material, está protegido por derechos de propiedad intelectual que son propiedad de Rating Elite o de sus respectivos titulares. El uso no autorizado de estos materiales está estrictamente prohibido y puede ser objeto de acciones legales. Los usuarios no están autorizados a reproducir, distribuir, modificar, exhibir ni crear trabajos derivados sin la autorización expresa por escrito de Rating Elite o los titulares de los derechos correspondientes.

Limitación de Responsabilidad

Rating Elite no se hace responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que puedan surgir del uso o de la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. Asimismo, Rating Elite no se responsabiliza por el uso incorrecto de la plataforma, los comentarios emitidos por los usuarios o cualquier otra afectación derivada de la gestión de los perfiles en plataformas de terceros como Google Business, Tripadvisor, Trustpilot, entre otras. Los usuarios deben aceptar que el uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Modificaciones a los Términos

Rating Elite se reserva el derecho de modificar, actualizar o alterar estos términos y condiciones en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo de inmediato a partir de su publicación en nuestra plataforma. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las modificaciones. La continuación en el uso de nuestros servicios después de la publicación de los cambios implica la aceptación de dichos cambios.

Servicios Ofrecidos

Los servicios proporcionados por Rating Elite incluyen la gestión de reputación online, análisis de presencia digital, marketing digital, monitoreo de reseñas y otros servicios relacionados. Los usuarios son responsables de asegurarse de que los servicios solicitados sean adecuados para sus necesidades y que su uso cumpla con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables. Rating Elite no se hace responsable de la idoneidad de los servicios para propósitos específicos de los usuarios.

Confidencialidad y Protección de Datos

En Rating Elite, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Cualquier información personal proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios. Aseguramos que adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos, pero no podemos garantizar la seguridad total debido a las vulnerabilidades inherentes a las comunicaciones electrónicas.

Responsabilidad del Usuario

El usuario es el único responsable de la veracidad, precisión y legalidad de la información proporcionada en la plataforma. Además, el usuario se compromete a utilizar los servicios de Rating Elite de manera ética y conforme a la ley. El usuario acepta que cualquier actividad ilícita, fraudulenta o que infrinja los derechos de terceros será de su exclusiva responsabilidad, y se compromete a indemnizar a Rating Elite por cualquier pérdida o daño resultante de su conducta inapropiada.

Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido utilizar nuestra plataforma para realizar actividades que sean ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros. Además, el usuario no podrá realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de la plataforma o interferir con el uso de otros usuarios. El uso de la plataforma para enviar material o contenido difamatorio, abusivo, obsceno o de cualquier otra naturaleza que infrinja las normas de comportamiento generalmente aceptadas, está igualmente prohibido.

Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta en nuestra plataforma, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de detectar cualquier uso no autorizado, el usuario deberá notificar de inmediato a Rating Elite. El usuario es el único responsable de las acciones realizadas a través de su cuenta, independientemente de si esas acciones fueron realizadas por él o por terceros.

Tarifas y Pagos

Los servicios de Rating Elite se prestan a cambio de tarifas especificadas en los planes de suscripción o contratos celebrados con los usuarios. El usuario se compromete a pagar puntualmente las tarifas acordadas. En caso de que se produzca algún retraso en el pago, Rating Elite podrá suspender temporalmente o cancelar el acceso a los servicios hasta que se salde el importe pendiente. Las tarifas están sujetas a cambios, los cuales serán notificados a los usuarios con antelación.

Cancelación y Terminación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, siguiendo los procedimientos establecidos en la plataforma. Sin embargo, la cancelación no dará derecho a un reembolso por los servicios ya prestados. Rating Elite se reserva el derecho de terminar el acceso del usuario a la plataforma en cualquier momento si se incumplen estos términos y condiciones o si se detecta actividad fraudulenta. En tales casos, el usuario no tendrá derecho a reembolsos por los pagos realizados.

Fuerza Mayor

Rating Elite no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones si dicho incumplimiento es causado por eventos fuera de su control razonable, tales como desastres naturales, huelgas, fallos técnicos, actos gubernamentales o cualquier otra causa de fuerza mayor.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde Rating Elite tiene su sede. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción, y el usuario acepta someterse a dicha jurisdicción.

Indemnización

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Rating Elite, sus directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos los honorarios legales) que surjan del incumplimiento de estos términos y condiciones o del uso indebido de la plataforma y los servicios.

Disposiciones Generales

Si alguna de las disposiciones de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y de pleno efecto. Rating Elite podrá transferir sus derechos y obligaciones a terceros sin que esto afecte los derechos del usuario bajo estos términos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos términos y condiciones, no dude en contactarnos a través de hello@ratingelite.com.

Última modificación del documento: 16 de enero de 2025