Termeni și Condiții

Citind termenii și condițiile, îți exprimi acordul față de politica noastră de utilizare.

1. Introducere

Acest document conține termenii și condițiile de utilizare pentru serviciile noastre, incluzând crearea serverelor Discord, design grafic, proiecte Microsoft Office și abonamente lunare. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor, acceptați acești termeni.

2. Accesul la Servicii

Accesul la servicii este permis doar utilizatorilor care respectă termenii și condițiile. Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul în caz de încălcare a acestor reguli.

3. Utilizarea Serviciilor

Utilizatorii sunt responsabili de utilizarea corectă a serviciilor. Este interzisă utilizarea acestora în scopuri ilegale sau dăunătoare. Nu răspundem pentru erorile apărute din modificările efectuate de client.

4. Confidențialitate

Datele personale colectate (nume, email, Discord ID, adresă IP) sunt stocate în siguranță. Nu distribuim servere Discord sau proiecte fără acordul clientului. Proiectele gratuite din TEMPLATES sunt publice, dar utilizarea lor trebuie să respecte drepturile de autor.

5. Drepturile de Proprietate Intelectuală

Designurile grafice sunt livrate clientului fără watermark și fără goluri. În scop promoțional, aceleași designuri pot fi prezentate public cu watermark și goluri. Proiectele Microsoft Office și serverele Discord sunt livrate integral clientului, fără restricții. Drepturile de autor pentru proiectele gratuite din TEMPLATES trebuie să fie vizibile (de exemplu, un canal cu „Made by MDA Services”).

6. Activarea și Livrarea Comenzilor

Comanda devine activă când clientul este primul în coada de proiecte. Dacă nu este primul, proiectul rămâne în așteptare (freeze). Termenul de livrare este de maximum 7 zile, iar pentru întârziere oferim o compensare de 3€/zi. Clienții sunt informați constant despre poziția lor în coada de livrare.

7. Refacerea Produsului

8. Prețuri

9. Politica de Distribuire

Serverele Discord și proiectele livrate sunt 100% proprietatea clientului. Proiectele gratuite din TEMPLATES sunt utilizabile public, dar trebuie să conțină drepturi de autor și promovare (de exemplu, un canal „Made by MDA Services”).

10. Politica de Notificări și Modificare a Prețurilor

Prețurile serviciilor pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu afectează comenzile confirmate. Utilizatorii sunt informați despre schimbări prin notificări pe Discord. Dacă nu citesc notificările, nu ne asumăm răspunderea.

11. Politica de Returnare

12. Suport pentru Microsoft Office

Realizăm proiecte PowerPoint, Excel, Word și echivalente Google Docs. Nu răspundem pentru erori rezultate din utilizarea incorectă.

13. Abonamente Lunare - Developer Lunar

Prin achiziționarea unui abonament de 15€/lună, oferim suport prioritar, soluționarea problemelor și configurări pentru serverul Discord. Cerințele complexe pot genera costuri adiționale. Serverul trebuie să fie finalizat înainte de activarea abonamentului.

14. Politica de Suport Clienți

Suportul este oferit prin Discord, cu un timp de răspuns maxim de 72 de ore.

15. Politica de Răspundere Legală

Nu suntem responsabili pentru daunele rezultate din utilizarea incorectă a produselor. Produsele distribuite fără respectarea drepturilor de autor din TEMPLATES nu implică responsabilitatea noastră legală, dar vom lua măsuri conform legii.

16. Politica de Modificare a Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând. Utilizatorii sunt informați prin notificări. Schimbările sunt aplicate imediat după publicare.

17. Comportamentul Utilizatorilor

Regulamentul complet referitor la comportament este disponibil pe serverul Discord. Utilizatorii care încalcă regulile pot fi banați fără avertisment.

18. Politica de Garanție

Produsele livrate sunt garantate conform specificațiilor agreate. Nu suntem responsabili pentru problemele apărute din modificările ulterioare făcute de client.

19. Costuri Suplimentare pentru Proiecte Complexe

Proiectele complexe pot implica costuri suplimentare, discutate în prealabil cu clientul. Suportul oferit prin abonamente lunare include rezolvarea problemelor, configurări și cereri personalizate.

20. Distribuirea Feedback-ului

Feedback-ul clientului poate fi utilizat pentru promovare, conform politicilor prezentate anterior.

21. Giveaways și Evenimente

Câștigătorii giveaway-urilor trebuie să revendice premiile în maximum 24 de ore. Premiile nerevendicate sunt redistribuite.